adRom Complaint Manager
Effektives Beschwerdemanagement für
erfolgreiche Kundenbindung
Jeder Massenversender von E-Mails wird mit der Problematik der Verarbeitung von Beschwerden konfrontiert. Wie reagieren Sie auf Reklamationen und Anfragen Ihrer Newsletter-Abonnenten?
Um nachhaltige Kundenbindung zu betreiben muss Kundenfeedback professionell abgearbeitet werden. Ein aktives Beschwerdemanagement soll systematisch in Maßnahmen münden, die die Zufriedenheit des Beschwerdeführers wieder herstellt und gefährdete Kundenbeziehungen stabilisiert.
Der adRom Complaints Manager bietet Ihnen die ideale Umgebung, um diesen Prozess zu erleichtern und Ihre potentiellen Kunden richtig zu betreuen.
Im Vergleich zu herkömmlichen E-Mail Programmen wie Outlook bietet der adRom Complaints Manager einen vereinfachten und effizienten Workflow, und ermöglicht Ihnen eine große Anzahl an Rückfragen schnell und einfach zu verwalten und zu bearbeiten.
Mit dem adRom Complaints Manager...
- sparen Sie 50% der mit den Beschwerden verbundenen Berarbeitungszeit
- erhöhen Sie Ihre Servicequalität in dem Sie Kundenanliegen zügig lösen
- reduzieren Sie Fehler im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Beschwerden und vermeiden so Folge- und Beschwerdekosten
- verringern Sie durch die korrekte Verarbeitung der Beschwerden Risiken in Zusammenhang mit Ihrer Firmenreputation
Die Vorteile für Ihr Beschwerdemanagement:
- Unbegrenzte und komplexe Filter Regeln
- Einfache und schnelle Suche in über 100.000 E-Mails
- Automatisiertes Vorlagen-System für Antwort-Mails
- Integrierte Bounce-Erkennung
- Anbindung an Webservices für automatische Austragung möglich
- Hohe Performance, problemloser Versand von über 20.000 E-Mails pro Tag
- Integrierte Statistiken
- Einfaches Exportieren von E-Mail Adressen
Die Software kann auf allen gängigen Windows-Systemen unabhängig von der betriebenen Newsletter-Software eingesetzt werden.
Wir freuen uns über Ihre Anfrage. Kontaktieren Sie uns unter 0043(0)5522/74 813-0, oder über unser Anfrageformular. Kontakt
Email:Zentrale Vlbg: +43 (0)5522 74 813-0
Office Wien: +43 (0)1 90 87026
Office Düsseldorf: +49(0)21130122333
Warum E-Mail Marketing?
E-Mail Marketing ist eine extrem kosteneffizientes Marketing Werkzeug. Richtig eingesetzt katapultiert es Ihre Umsätze in neue Höhen...
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